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October 18, 2005
みえない・・・
先日、ある会社のＷＥＢサイトプロジェクトが完了した。
コンテンツ量が多かったので、結構長期に渡った。
サーバーにアップし、やっと終わった～と感無量だった（というのは、ちょっとオーバーだけど）
とにかく、やっと長期の義務から解放された気分だった。
そして、請求書も発行してあとは支払いを待つのみ♪
と、思いきや・・・
なんとお客さんから 「サイトがみえない」と連絡が・・・・
えええええ？みえない？？
もう一度自分のＰＣで確認してみる。ちゃんとみえている。
他のＰＣでもう一度確認。ちゃんとみえている。
違う場所からさらに確認、ちゃんとみえてる。
ＤＮＳかね？・・・と思い
「ネットワークの障害だと思います。とりあえず少し待ってもう一度みてみてください」と返事をした。
が、次の日。また「サイトがまだ見えない」と。 （汗）
もう一度確認してみる。ちゃんとみえている。
他のＰＣでもう一度確認。ちゃんとみえている。
違う場所からさらに確認、ちゃんとみえてる。
要するに問題は、お客さんとこのネットワーク。
erikaは、その会社のネットワークのテクサポートじゃないんだよねぇ。
だからといってこの問題を解決しなかったら、
たぶん 何も知らないお客さんにとっては
サイトがみえないのは私のせい
で、支払いも滞るんだろうなぁ・・・（涙）
でもなぁ・・「the site is not working」って、３回も４回もメールに書かれてもねぇ・・・
わたしには、全然状況がみえない・・・（－－；
わたしは同じオフィスにいるわけじゃないんだから、
もう少し、こう・・・状況説明ってできないものでしょうか・・・
こういうエラーがでるんだ・・・とか。
サイトみえなくても、そこに何かみえるでしょうに・・・
こういうお客さんと話すとき、いつも思う。
わたしは、霊媒師でも魔術師でもなければ超能力者でもないんだじょ・・・
投稿者 erika : October 18, 2005 01:20 AM